当物业手推式洗地机出现故障时，我们应该采取一系列正确的步骤来解决问题。以下是一些建议，供您参考。

首先，当您注意到洗地机出现故障时，应立即停止使用它。继续使用可能会导致故障恶化或造成更严重的损坏。确保将电源关闭，并将洗地机从电源插座上拔下。

其次，我们应该仔细检查洗地机并尝试找出问题所在。查看是否有明显的损坏或松动的部件。例如，检查刷盘是否卡住或扭曲，水箱是否漏水，电线是否断裂等。如果有发现明显的问题，可以尝试修复或更换部件。
如果问题不明显，我们可能需要参考洗地机的操作手册。操作手册通常提供了关于故障排除的详细说明。根据手册中的指导，逐步检查洗地机的各个部件和功能。有时，故障可能是由操作错误或误操作引起的。确保我们正确地使用洗地机，并遵循操作手册上的指导。

如果以上步骤都没有解决问题，我们可能需要寻求专业的帮助。联系洗地机的制造商或售后服务中心，并描述故障的情况。提供尽可能多的细节和描述，以便他们能够更好地理解问题。他们可能会提供远程支持或派遣技术人员进行现场维修。

在等待专业帮助期间，我们可以尝试进行一些临时的解决方案，以减少故障对日常工作的影响。例如，如果洗地机无法工作，可以手动清洁地面或使用其他清洁设备。然而，这些仅仅是暂时的解决方案，我们仍然需要尽快解决洗地机的故障。

总之，当物业手推式洗地机出现故障时，我们应该首先停止使用它，并仔细检查并尝试找出问题所在。如果问题不明显，我们可以参考操作手册进行故障排除。如果问题仍然存在，我们应该联系制造商或售后服务中心寻求专业的帮助。在等待修理期间，我们可以采取临时的解决方案。记住，及时解决故障可以保证洗地机的正常运作，并确保物业的清洁工作能够继续进行。